公估流程

1、流程图

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2、公估流程说明

1)委托方式:客户可以书面或电话方式进行委托。

2)登记立案:在确定接受委托后,根据委托的案件案情、项目进行立案登记。

3)指派公估师:立案受理之后,确定专业对口公估师成立公估小组,完成公估任务。

4)客户告知书:向客户出示客户告知书,讲解注意事项。

5)签订公估委托合同:签字盖章确认公估委托合同。

6)获取客户信息、需求,和委托人共同拟定查勘方案。

7)现场查勘:公估师小组及时赶到现场,进行实物拍照和录像,收集与事故相关的评估第一手资料。

8)检验,鉴定:对收集的第一手资料进行抽制样本,化学分析,物理试验等一系列相关分析,加之一定的逻辑推理,检验,鉴定以确定损失原因,判定损失责任划分,确定受损标的物的损失程度,金额等情况,列出损失明细。

9)形成初级公估报告:查勘,检验之后,公估师小组应该用书面的形式将整个现场查勘的经过加以说明,将检验手段,方式,经过,结果等详细过程加以记录整理,形成初步公估报告。

10)审查:由公审核岗审查公估报告初稿,如果没有问题,就可以向委托人出具正式的公估报告。如果存在问题,则需要进行修改。如若取证不足,则需要实地复勘再调整公估初报。

11)出具正式公估报告:在审查无误或经过修改审查通过之后,保险公估人员就可以出具正式的理赔公估报告。